WEBINAR AZ ONLINE ORVOS-ÉRTÉKELÉSEKRŐL
A páciens-értékeléseknek komoly befolyása az orvosválasztásra.
Hogyan javítsunk az értékeléseken, hogyan kezeljük azokat? Mit tanulhatunk 70 ezer FoglaljOrvost.hu értékelésből? Hogyan kezeljük a negatív visszajelzéseket?
2021. MÁJUS 26., Szerda délután – ONLINE előadás
Szeretné megismerni a páciensek preferenciáit bemutató kutatást? Továbbá a több mint 70 ezer FoglaljOrvost.hu értékelés elemzését, illetve mindazt, amit tanulhatunk belőle?
Előadóink
Duchai Márti
értékelés-specialista, az ertekelestuning.hu tanácsadója
Lengyel Lívia
egészségügyi marketingszakértő, stratégia tanácsadó
a PraxisAkadémia vezető tanácsadója
Szeretné tudni, hogy a rendelője hogyan teljesít a pácienseik szerint? Érdekli, hogyan reagáljon negatív visszajelzésekre? Ott a helye webinarunkon!
5 csillagos értékelések
70 ezer értékelés tapasztalata
Előadónk, Duchai Márti, átnézte, elemezte, értékelte a FoglaljOrvost.hu elmúlt 3 évének minden páciensvisszajelzését, hogy abból mindenki praxis számára érdekes tanulságokat vonhassunk le. A webinaron minden, az elemzésből származó információt bemutatunk.
Értékelések az online térben
Milyen szerepe van az online értékeléseknek a páciensek választásában?
Bemutatjuk a nemzetközi és hazai kutatásokat, milyen jelentősége van a rendelő-, orvosválasztásban az értékeléseknek? Ismertetjük azokat a csatornákat, ahol a rendelőről, a szakorvosról a páciensek véleményt nyilvánítanak.
Negatív értékelések kezelése
Mi történik, ha valaki valós vagy valótlan kritikával illet?
Visszatérő kérdés tanácsadásainkon, kurzusainkon, hogyan lehet és kell reagálni a negatív visszajelzésekre – Duchai Márti bemutatja a trükköket és tippeket.
Mit tehetünk az 5* értékelésért?
Hogyan tökéletesítsük a rendelőt?
Minden visszajelzésből tanulhatunk, különösen, ha folyamatosan ki is értékeljük. Megmutatjuk, melyek a tipikus pácienspanaszok a hazai privát egészségügyben, és hogyan tudja a praxis ezt elkerülni.
Egy délután alatt megmutatjuk az 5 csillagos értékelések titkát!
Szervezők
Regisztráljon webinarunkra!
Csatlakozzon a hallgatósághoz, hogy már másnap profitálhasson tanultakból!
ONLINE ELŐADÁS
2021. május 26., szerda délután 13-tól 15.30-ig
Nap
:
Óra
:
Perc
:
Mp
RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK
Ez a megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, mely a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.
- Regisztrációval és számlázással kapcsolatos kérdésekben, kérjük írjon a rendezveny@praxisakademia.hu címre.
- Lemondás: Az eseményre való jelentkezés lemondása az esemény időpontja előtt legfeljebb 10 (tíz) munkanappal, kizárólag írásban, a rendezveny@praxisakademia.hu e-mail címre eljuttatott levélben mondható le jogkövetkezmény nélkül. 10 (tíz) munkanapon belüli lemondás esetén a megrendelő a részvételi díj 50%-át köteles a szolgáltatónak megfizetni.
- A rendezvényt megelőző naptól történő visszamondás esetén a részvételi díj nem jár vissza.
- A rendezvény után, utólag nem áll módunkban részvételi díjat visszafizetni a nem megjelent résztvevőknek.