ŐSZI ALAPTRÉNING!

ASSZISZTENSEK GYÖNGYE TRÉNING
időpontja: 

2018 április 20. PÉNTEK 9:00- 15: 30-ig 

A tréning kiscsoportos, maximum 15 fő részére!

A tréning csak asszisztensi és recepciós munkakörben dolgozóknak szól!

Egy jó asszisztens a magánpraxis szíve és lelke. Sokszor egyszerre segít a gyógyító munkában, főzi a világ legjobb kávéját megfáradt főnökének, közben csilingelő hangon, fáradhatatlanul segít a telefonos érdeklődőnek, miközben éppen egészségpénztári számlát állít ki a távozó páciensnek. Ismerős a szituáció? Vajon hogyan csinálják?

A mai fizetős páciens új kihívások elé állítja a magánegészségügyben dolgozó kolléganőket. A tűzoltás, mindennapi pörgés mellett alapvető elvárás, hogy mosolygósan, csinosan, segítőkészen szolgálják ki a rendelő igényes pácienskörét nap, mint nap.

Tréningünk egyben új motivációt ad a hétköznapokban megfáradt kollégáknak. Kész megoldásokat nyújt a  problémás páciensek kezeléséhez, trükköket, tippeket mutat, hogyan tud egy asszisztens még a sikeres üzleti bevétel növeléséhez is hozzájárulni és a lehető legjobban a praxisát képviselni a páciensek felé.

“Nagyon jó hangulatú és hasznos volt a tréning. Hasznos ötletek hangzottak el a szervezéssel és a szabályokkal kapcsolatban.” – Maternity Szülészeti és Nőgyógyászati Magánklinika

“Mindhárom előadást nagyon hasznosnak találtam, tanultam új dolgot is!” – Balance Mozgásterápia

“Az előadásokat hasznosnak éreztem, és végre megtanultam hogy hogyan tudom fogadni, kezelni az erőszakos betegeket a rendelőben.” – Periderm 2003 Kft.

Ismét számítunk Rátok!

Tudtad, hogy a stresszes állapot legtöbb tünete akkor jön ki, amikor a szervezet pihenni készülne? Fizikai tünetek, lelki állapotok megváltozása, ezek a szervezetünk védekező mechanizmusaiból erednek.  Ezért van, hogy sok ember fáradtabban érkezik meg a nyaralásból, mint mikor elmegy. Ezek után azt mondod magadban, akkor soha nem lesz vége a stresszes állapotnak? A jó hírem, hogy lehet segíteni! Változtass az életeden, és a munkádban való hozzáállásodon. Ez a tréning kicsit más mint az eddigiek, mert sokkal több személyes – illetve konkrét munkahelyi problémákat tudunk kivesézni, mint mikor többen vagyunk.

Ha fáradt vagy, ha stresszesnek érzed magad, vagy csak egyszerűen szeretnél profi lenni a munkahelyi kommunikációban illetve az életedben is könnyebben viselni a konfliktusokat , akkor ITT a helyed az Asszisztensek Gyöngye Alaptréningen!

Mit kaptok, ha velünk tartotok?

Tippeket a hatékony rendelői kommunikációhoz

Problémamegoldó szemléletet, konkrét megoldási módszereket

Esettanulmányokat páciens- és orvos szituációkhoz

Személyes munkahelyi konfliktusok, illetve konkrét páciens vagy orvos konfliktus helyzetek átbeszélése

Interaktív előadásokat

Garantált nevetést :)

Gyertek el az Asszisztensek Gyöngye Alaptréningre, hogy vidám hangulatban hasznos tudást szerezhessetek!

„Asszisztensek gyöngye” programja:

8:30 – 9:00 Érkezés
9:00 – 10:30 Mit vár el a mai páciens és mik a munkaköri elvárások egy magánrendelőben?
10:30 – 10:40 Kávészünet
10:40 – 12:00 A mindennapok konfliktusai és megoldásai egy magánpraxisban, kommunikáció orvosokkal és páciensekkel. Egyéni konfliktusok átbeszélése , megoldása elméleti alapok segítségével. Rengeteg gyakorlat, és játék, illetve közös problémák megismerése – megoldása.
12:00 – 12:30 Ebédszünet-szendvics ebéd
12:30 – 14:00 A metakommunikáció – pácienskonfliktusok kezelése szavak nélkül. Játék és tanulás! Helyzetgyakorlatok, szituációk, interaktív gyakorlás.
14:00 – 14:10 Kávészünet
14:10 – 15:00 Helyzetgyakorlatok és összefoglalás.

 

Előadóink:

Struab Fanni

Straub Fanni

MBA diplomás közgazdász
A FoglaljOrvost.hu alapítója
Egészségügyi marketing specialista

Helyszín: H13 Irodaház – 1085 Budapest, Horánszky u. 13. Asszisztensek Gyöngye Alaptréning  2018. Április 20. Péntek 9:00-15:30-ig

Nap

:

Óra

:

Perc

:

Mp

A nap egyik fontos célja, hogy az üzleti célokat szem előtt tartva segítsünk neked a következőkben:

I

Hogyan varázsolj érdeklődőből hűségesen visszatérő pácienst

I

Hogyan kezeld a problémás, panaszos betegeket, hogy az interneten véletlenül se keringjen elégedetlen vélemény rólatok

I

Hogyan segíts abban, hogy csökkenjen a nem megjelent páciensek aránya a rendelésen

I

Hogyan tégy azért, hogy biztosan vissza akarjon térni a páciens a visszarendelt időpontban

I

Hogyan nyűgözd le hozzáállásoddal és teljesítménnyel kollégáidat, főnökeidet és az orvosokat - és légy a rendelő legértékesebb munkatársa!

"

Azaz, hogyan tudsz munkáddal a rendelő anyagi sikeréhez is hozzájárulni, mely ma már rendkívül fontos szempont és elvárás is ebben a pozícióban.

Regisztrálj, amíg még vannak szabad helyek!

Részvételi díj : 25000 Ft+ÁFA.

Két fő esetén a részvételi díjatok együtt mindössze 45.000 Ft+ÁFA!

RÉSZVÉTELI FELTÉTELEK

Ez a megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, mely a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.

  • A részvételi díj befizetése.
  • A részvételi díj tartalmazza a vendéglátás díját is.
  • Regisztrációval és számlázással kapcsolatos kérdésekben, kérjük írjon a [email protected] címre.
  • Lemondás:
 Az eseményre való jelentkezés lemondása az esemény időpontja előtt legfeljebb 10 (tíz) munkanappal, kizárólag írásban, a [email protected] e-mail címre eljuttatott levélben mondható le jogkövetkezmény nélkül. 10 (tíz) munkanapon belüli lemondás esetén a megrendelő a részvételi díj 50%-át köteles a szolgáltatónak megfizetni.
  • A tréning napján a részvétel elmulasztása esetén a befizetett részvételi díjat a szolgáltató nem téríti vissza.

Miért gyere el?

E

Ezen a tréningen olyan összefüggéseket és gyakorlati segítséget kaphatsz, amit akár a magánéletedben is kamatoztatni tudsz.

E

Könnyedebben fogod a konfliktusaidat kezelni, a problémás munkatársakkal való kapcsolatod kiegyensúlyozottabbá válik, jobban megérted, hogy bizony Te vagy a rendelő lelke és e szerint tudsz dolgozni.

E

Nagyobb elismerést kapsz főnökeidtől

E

A páciensek motivációit is jobban megérted

E

Munkád és Te magad is harmonikusabbá válsz

E

Újult erővel, lelkesedéssel és feltöltődve végezheted a munkád!

Gyertek el az Asszisztensek Gyöngye Alaptréningre, hogy vidám hangulatban hasznos tudást szerezhessetek!

(Ha ketten jöttök egy rendelőből, akkor kedvezményes részvételi díjat tudunk felajánlani. Hozd el kedvenc kollégádat!)

Tréninggel kapcsolatos kérdéseit, a [email protected] címre várjuk.