+36 30 877 3795

Évről évre növekszik az online orvosfoglalások száma, a FoglaljOrvost.hu felhasználói forgalma.
Mi az oka az online foglalások sikerének titka?

1. A felhasználók igénylik az online foglalás kényelmét, nincs ez másként akkor sem, ha betegek lesznek.

Általában, ha a páciens időpontot szeretne foglalni, felhívja a rendelőt, és jellemzően a recepciós munkatárssal, az asszisztensek egyikével próbál meg időpontot egyeztetni. Még, ha ez egyszerűnek is tűnik, nem az, mert például:

  • nem veszik fel a telefont, vagy foglalt
  • nincs már rendelés, így a hívást egyáltalán nem fogadják
  • a hívást fogadó félnél nincsen pontos naptár
  • a páciensnél sem biztos, hogy a naptár kéznél van, ha az első elképzelt időpont nem elérhető, újat kell keresni
  • ha a nem fogadott hívás után a rendelőből visszatelefonálnak, a páciens már nem biztos, hogy olyan helyzetben van, hogy fogadni tudja a hívást (épp dolgozik, vagy egyszerűen egészségi állapotát nem mások előtt szeretné egyeztetni)
  • sokan kellemetlennek érzik a vizsgálat árára rákérdezni.

A foglalások jellemzően már mobileszközről történnek, olyankor, amikor a rendelők amúgy zárva tartanak.
Az online foglalás a nap bármely szakában, a hét bármely napjában működik, ott és amikor a páciensnek erre igénye, ideje van.

2. A páciens kiválaszthatja magának a szakorvost

Az online foglalással, a páciensfoglaló rendszerekben lehetősége van a páciensnek választani, saját preferenciáik alapján, mert lehet, hogy az a legfontosabb, hogy gyorsan kapjon időpontot, de lehet, hogy a megközelítés vagy lokáció a lényeges, ahogy szerepet játszik a választásban a szakterületen belüli specialitások, és nem mellékes az orvos barátságos, hiteles fotója.

3. A páciens megismerheti más páciensek véleményét a szakorvosról

Az online vásárlók több, mint 80%-a megbízik az online értékelésekben, épp annyira, mint ha jóismerőstől, családtagtól származna. Az orvosválasztás esetén 3-ból 2 páciens döntését befolyásolja mások véleménye, és ez az arány évről évre növekszik.
A FoglaljOrvost.hu-n több tízezer páciensvélemény segít a választásban.

MentésMentés