+36 30 877 3795

GDPR-felkészítéseink során az egyik leginkább kritikus kérdés a kameraszabályzat kialakítása. Gyakorlatilag nem volt olyan rendelő, ahol minden tökéletesen a szabályoknak megfelelően alakult, az auditot megelőzően. 

Korábban már foglalkoztunk a témával, de úgy tűnik, sosem elég. Szinte minden privát egészségügyi rendelőben zajlik ilyen biztonsági alkalmazás, ami egyrészt adódik a nagyértékű, szépen kialakított környezetből, másrészt sokszor kapacitásokokból is, például nincs recepció, a váróban nincs szakszemélyzet.

Mire kell figyelni a kamerás megfigyelésnél?

1. A jogszabályi környezet nem teszi lehetővé a köz- és magánterületek kamerás megfigyelését.

2. A NAIH 2013-as állásfoglalásában aggályosnak nevezte, és az emberi méltóságot sértőként foglalt állást az orvosi váróban alkalmazott kamerák tekintetében.

Mielőtt továbblépnénk, különböztessük meg a felvételt rögzítő és a csak élőképet sugárzó kamerás megfigyelést, hiszen míg utóbbi esetében nincs okunk aggodalomról jogszabályi tekintetben, addig a felvételt is rögzítő kamerázás már adatkezelés, tehát szigorodnak a körülményeink.

Tehát, mit lehet? Hol alkalmazhatunk kamerás megfigyelést, a kép rögzítésével?

  • Alkalmazhatunk kamerás megfigyelést a pénzforgalmat bonyolító pultban, de úgy, hogy az a várót, a pácienseket ne rögzítse.
  • Ugyanígy alkalmazhatjuk kültéri parkolónk esetében (ha az más magánterületét nem figyeli).
  • A rendelési idő végeztével az épületben bárhol bekapcsolhatjuk a rögzítést.

Ha csak figyelünk, és nem rögzítünk?

  • Ez egy átmeneti megoldás, de sokat segít mind a személy-, mind a vagyonvédelem során, ha a váróból, a folyosóról csak élőképet látunk a monitoron, és erre lehetőségünk is van.
  • Ugyanezt megtehetjük a beengedésnél, a bejáratnál.

Mit nem lehet? 

  • A váróban, a páciensek által megtöltött folyosókon nem végezhetünk rögzítéssel járó kamerázást.
  • A vizsgálóban, kezelőben semmilyen ilyen jellegű képrögzítés nem történhet (kivétel persze, ha dokumentáljuk a beavatkozást, és a páciens ehhez irásbeli hozzájárulását adta, de ez egy külön kérdés).
  • Nem végezhetünk felvétellel járó kamerás megfigyelést úgy, hogy a közterület is látható legyen.
  • Ehhez hasonlóan olyan sem fordulhat elő, hogy a szomszéd kertjét, autóját, bejáratát (magánterületét) megfigyeljük.

Hogyan dokumentáljuk mindezt?

  1. Készüljön kameraszabályzat, ami elérhető a váróban, recepciós pultban!
  2. Legyen jó látható tábla/felirat a bejáratnál, a kameráknál – akár ott is, ahol felvétel nem készül, de a tájékoztással mégis megtiszteljük pácienseinket (és elébe megyünk a kellemetlen kérdéseknek, megvédve a recepciós pultban ülő munkatársunkat).
  3. A munkatársakat tájékoztassuk a kamerás megfigyelésről, begyűjtve hozzájáruló nyilatkozatukat.
  4. Amennyiben külső szereplőt is igénybe veszünk, vizsgáljuk meg az adatfeldolgozó hozzáférési jogát, készítsünk részletes adatfeldolgozói nyilatkozatot.

 

Egészségügyre szakosodott, teljeskörű GDPR-felkészítés • Adatvédelmi, adatkezelési konzultáció
• Adatvédelmi tisztviselő biztosítása

Keresse munkatársainkat!